HSE24 nutzt dabei zwei der Schwerpunkte von Hermes Fulfilment: das Warehousing und das Retourenmanagement. Unter Warehousing versteht man vor allem die Qualitätskontrolle, das Lagern und das Kommissionieren von Ware. Beim Retourenmanagement geht es dagegen um zurückgesendete Waren von Kunden. Diese wird geprüft, bei Bedarf aufgearbeitet und dann erneut versendet.

Von Löhne aus wird der gesamte deutschsprachige Raum in Europa beliefert. Bei HSE 24 hatte sich zuletzt vor allem der Bereich Mode sprunghaft entwickelt. "Der Anteil am Gesamtumsatz hat sich in den vergangenen drei Jahren nahezu verdoppelt. Deshalb müssen wir die Lagerkapazitäten und Fulfilment-Leistungen erweitern" sagt Koen Verbrugge von der Geschäftsleitung.

Ausschlaggebend für die Vergabe des Großauftrags an Hermes Fulfilment seien die "hohe Textilkompetenz und die Artikelbandbreite" gewesen, die das Unternehmen als 100-prozentige Tochter des Otto-Konzerns abwickeln könne, so Verbrugge weiter.

Dem Dienstleister gefällt das: "Dass HSE24 als einer der größten deutschen Shoppingsender auf unser Know-how setzt, freut uns sehr. Wir haben uns als von der Otto Group unabhängiger und neutraler Dienstleister etabliert", sagt Dieter Urbanke, Vorsitzender der Geschäftsführung von Hermes Fulfilment. Er rechnet damit, dass sein Unternehmen rund fünf Millionen Sendungen pro Jahr für das Multichannel-Kaufhaus abwickeln wird.

Bei der Hermes-Fulfilment- Tochter in Löhne-Ort arbeiten derzeit 490 Menschen, 350 davon sind festangestellt, der Rest auf Zeitarbeitsbasis. "Der neue Großauftrag sichert natürlich die Arbeitsplätze", erklärte Betriebsleiter Ralf Kemper auf Anfrage der NW. Die Zusammenarbeit soll Mitte dieses Monats anlaufen. In Deutschland gibt es insgesamt vier Standorte der Hermes Fulfilment, der größte befindet sich in Haldensleben.