Das NW-Lesertelefon erfreut sich seit Jahren großer Beliebtheit. Kaum ein Problem, das die Redakteure nicht in Angriff nähmen – und nicht selten sogar lösen.
Manchmal dauert’s Wochen, manchmal geht’s aber auch ganz schnell. So wie gestern: "Ich habe ein Problem mit meinem Energieversorger", so die Klage des Anrufers, "das zieht sich jetzt schon seit vier Monaten hin." Der Online-Weber notiert den Fall und legt ihn erstmal auf einen großen Stapel weiterer ungelöster Probleme.
Ein paar Stunden später ruft der Herr mit dem Energie-Problem wieder an: "Habe gerade in den Briefkasten geguckt", sagt er, "ich habe Post von meinem Energieversorger bekommen – das Problem hat sich erledigt." Und wieder einmal hat es sich bestätigt – ein Anruf bei der NW kann Wunder wirken.
